Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 12 Mai 2025
Virelanqora este angajat să protejeze confidențialitatea dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră de webinarii și serviciile educaționale online.
1. Informații pe care le Colectăm
1.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct atunci când:
Creați un cont: Nume, prenume, adresă de email, parolă, număr de telefon, informații profesionale.
Participați la webinarii: Întrebări, comentarii, răspunsuri la sondaje, interacțiuni în chat.
Contactați serviciul clienți: Detalii despre solicitări, reclamații sau întrebări.
Efectuați plăți: Informații de facturare și detalii de plată procesate prin procesatori terți securizați.
1.2 Informații colectate automat
Când utilizați serviciile noastre, colectăm automat:
Date de utilizare: Pagini vizitate, timp petrecut pe platformă, webinarii la care participați, frecvența accesării.
Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, sistem de operare, dispozitiv utilizat, furnizor de servicii internet.
Cookie-uri și tehnologii similare: Identificatori unici, preferințe utilizator, date de sesiune.
1.3 Informații de la terți
Putem primi informații despre dumneavoastră de la parteneri educaționali, procesatori de plăți sau platforme de autentificare terțe dacă alegeți să vă conectați prin acestea.
2. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor: Crearea și gestionarea contului dumneavoastră, facilitarea participării la webinarii, procesarea înregistrărilor.
Comunicare: Trimiterea de notificări despre webinarii, actualizări ale platformei, confirmări de înregistrare, newsletter educațional.
Îmbunătățirea serviciilor: Analizarea comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea experienței, dezvoltarea de noi funcționalități.
Asistență tehnică: Rezolvarea problemelor tehnice, răspunsuri la solicitări de suport.
Securitate și prevenirea fraudelor: Monitorizarea activităților suspecte, protejarea împotriva accesului neautorizat.
Conformitate legală: Respectarea obligațiilor legale, reglementărilor aplicabile și solicitărilor autorităților competente.
Marketing și publicitate: Trimiterea de oferte personalizate, recomandări de cursuri relevante, cu consimțământul dumneavoastră.
3. Dezvăluirea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale. Putem dezvălui informații în următoarele circumstanțe:
3.1 Furnizori de servicii
Colaborăm cu furnizori terți care ne ajută să operăm platforma: servicii de hosting, procesare plăți, analiză date, marketing prin email, asistență tehnică. Acești furnizori au acces limitat la informațiile dumneavoastră și sunt obligați contractual să le protejeze.
3.2 Parteneri educaționali
Dacă participați la webinarii organizate în parteneriat cu instituții educaționale sau experți, putem partaja informații relevante cu aceștia pentru facilitarea evenimentului.
3.3 Obligații legale
Putem dezvălui informații dacă suntem obligați legal să facem acest lucru, în răspuns la solicitări guvernamentale valide sau pentru protejarea drepturilor, proprietății și siguranței noastre sau ale utilizatorilor.
3.4 Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate către noua entitate, cu notificare prealabilă.
4. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:
Criptare: Utilizăm protocoale SSL/TLS pentru transmiterea securizată a datelor.
Controlul accesului: Accesul la informații personale este limitat la angajații și contractorii autorizați.
Monitorizare: Monitorizăm în mod continuu sistemele pentru detectarea vulnerabilităților.
Backup-uri: Efectuăm backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.
5. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru:
Furnizarea serviciilor solicitate
Respectarea obligațiilor legale, fiscale și de raportare
Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre
Îndeplinirea scopurilor legitime de afaceri
Când informațiile nu mai sunt necesare, le ștergem în mod sigur sau le anonimizăm astfel încât să nu vă mai poată identifica.
6. Drepturile Dumneavoastră
În funcție de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi privind informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm informațiile dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul informațiilor către alt furnizor de servicii.
Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării informațiilor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la support@virelanqora.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă.
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe platformă:
7.1 Tipuri de cookie-uri
Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea platformei, autentificare, securitate.
Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul pentru îmbunătățiri.
Cookie-uri funcționale: Rețin preferințele dumneavoastră și personalizează experiența.
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru afișarea de reclame relevante pe alte platforme.
7.2 Gestionarea cookie-urilor
Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.
8. Transferuri Internaționale de Date
Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, unde legile privind protecția datelor pot diferi. Asigurăm măsuri adecvate pentru protejarea informațiilor în conformitate cu această politică și legislația aplicabilă.
9. Confidențialitatea Copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm cu știință informații personale de la copii. Dacă descoperim că am colectat inadvertent informații de la un copil, vom lua măsuri pentru a le șterge prompt. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.
10. Link-uri către Site-uri Terțe
Platforma noastră poate conține link-uri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Vom notifica modificările semnificative prin:
Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru cu o nouă dată de actualizare
Trimiterea unei notificări prin email către utilizatorii înregistrați
Afișarea unui anunț vizibil pe platformă
Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.
12. Contact
Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați:
Virelanqora
Strada Teatrului 3, Botoșani 717113, România
Email: support@virelanqora.com
Telefon: +40314290418
Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră într-un termen rezonabil și pentru a rezolva orice preocupări legate de confidențialitate.
13. Consimțământul Dumneavoastră
Prin utilizarea platformei Virelanqora, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.